Negli ultimi anni, i social media sono diventati un mezzo di comunicazione sempre più rilevante, trasformando radicalmente la nostra società e la nostra interazione con il mondo circostante. È diventato un dato di fatto che un gran numero di persone si informa, comunica e interagisce principalmente attraverso queste piattaforme digitali. Pertanto, è cruciale che le istituzioni politiche, comprese le amministrazioni comunali, comprendano l’importanza di utilizzare i social media per informare i cittadini sulle iniziative organizzate dal comune.
La trasparenza e il coinvolgimento dei cittadini sono elementi fondamentali per la democrazia e la partecipazione civica. Quando un’amministrazione comunale sceglie di non diffondere e agevolare le informazioni attraverso i social media, si pone il rischio di escludere una vasta fascia di cittadini dal processo decisionale e di limitare l’accesso alle informazioni pubbliche. Ciò può portare a un senso di disconnessione tra l’amministrazione e i cittadini, minando la fiducia nelle istituzioni e compromettendo la legittimità dell’azione politica.
E dalle scorse elezioni ad oggi è un po’ ciò che sta accadendo a Lonate Pozzolo. La nuova amministrazione Carraro ha fatto una scelta chiara: non usare più i social per informare e tenere aggiornata la cittadinanza! Nonostante nel programma elettorale ci fosse una voce riguardante la trasparenza e la comunicazione attraverso i social, vediamo nei fatti però che questo punto rimane una promessa elettorale disattesa. Dal 15 maggio infatti ha cessato la sua attività la pagina Facebook del Comune di Lonate Pozzolo e il canale Telegram che risultavano essere un ottimo strumento di comunicazione tra amministrazione e cittadini.
I social media offrono una serie di vantaggi in termini di comunicazione istituzionale. Consentono di raggiungere un pubblico ampio e diversificato, superando i confini fisici e le barriere sociali. Inoltre, sono strumenti interattivi che permettono un dialogo bidirezionale tra cittadini e amministrazione, favorendo il coinvolgimento attivo della popolazione nella vita pubblica e promuovendo la partecipazione democratica.
Negli scorsi anni, soprattutto durante il periodo del Covid, questi due strumenti sono diventati un veicolo fondamentale per offrire informazioni chiare, complete e tempestive sulle iniziative organizzate dal comune, sulle segnalazioni importanti divenendo uno strumento complementare affiancato ai canali tradizionali di comunicazione.
La trasparenza e il coinvolgimento dei cittadini sono fondamentali per la salute della democrazia locale, e i social media possono giocare un ruolo significativo nel favorire una maggiore partecipazione e fiducia nella politica.
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